デジタル・ファースト
紛争解決

キビタスODRは、法律事務所・裁判所を
デジタルサービスとして再構築し
安価でスピーディーな司法アクセスを実現します

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キビタスODR (Online Dispute Resolution) は
ワンタップでの法律相談・紛争申立を実現する
「オンライン紛争解決サービス」です。

法律プロフェッショナル向け
リーガルテック・ソリューション事業

弁護士事務所やインハウス弁護士向けに
ユーザーとのコミュニケーションツールや
業務改善ソリューションを開発・提供

本人申立ユーザー向け
ADR/ODR事業

オンライン完結型の紛争申立て並びに
紛争解決サービス(調停含む)を提供
*現在ADR認証申請準備中

ユースケース

日常生活で遭遇する
さまざま紛争解決にご活用頂けます

消費者トラブル

輸送中の商品の破損や発送の遅延など、Eコマース運営におけるさまざまなトラブルに対応します。

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家事事件

離婚問題や遺産相続問題など、家庭内での紛争解決にもお役立て頂けます。

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労働関係事件

未払残業代の請求や退職代行など、労働に関わる紛争解決をスムーズに実施頂けます。

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債務整理・債権回収

貸したのに返ってこないお金(未回収債権)の回収業務等にもご活用頂けます。

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交通事故紛争

万が一の事故の際でも、非対面・非同期コミュニケーションで解決をサポート致します。

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不動産・建築トラブル

敷金・礼金をめぐるトラブルや立ち退きをめぐる苦情など住居環境に関する紛争解決に役立ちます。

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ソリューション

デジタル司法サービス実現のための
さまざまな機能を提供します

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Legal User Interface

法的問題を抱えるあらゆる人々にとって、気軽に相談ができる対話型ユーザーインターフェイスを開発・提供。

  • チャットボットによるガイダンス

  • AIによる自動診断・論点整理

Legal Workflow Management

紛争解決に向けたコミュニケーションはクラウド上でラクラク管理。証拠品や各種法律ドキュメントも一元管理。

  • インプット情報をもとにした自動ドキュメント生成

  • 証拠ファイル・電子契約書管理

AI Paralegal

反復的な事務作業はAIのロボットに任せましょう。ユーザーからのインプットをもとに定型業務を自動化します。

  • RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)

  • データ & インテリジェンスによる機械学習

ADR as a Service

裁判外紛争解決手続(ADR)も非対面・非同期で完全オンライン完結に。
* 現在ADR認証申請準備中

  • 本人申立の支援サービス提供

  • 和解・調停案についてのAIによるリコメンド

「オンライン紛争解決サービス」が必要とされる理由

  • 消費者被害者の約4割が誰にも相談・申出せず
  • 法的問題を抱える人の約8割が弁護士に相談せず
  • 気軽に安価で相談できないことが泣き寝入りの原因に

消費者庁「平成30年度消費者事故等に関する情報の集約及び分析の取りまとめ結果の報告」 / 日弁連によるインターネットリサーチ(2018) / 日弁連「2019年度版弁護士白書」 / 厚生労働省「平成30年度個別労働紛争解決制度の施行状況」

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消費者被害・トラブルの国内年間総額

5.4兆円

国内GDP総額の約1%に相当

消費者被害・トラブルの国内年間総件数

1,022万件

約3秒に1件の消費者トラブルが発生

家庭裁判所における家事事件の年間新受件数

106万件

約30秒に1件の家事事件を新受

総合労働相談の年間受付件数

1 1 1万件

全就業者数(約6,700万人)の約1.7%に相当

キビタスODRの提供価値

司法へのアクセスをデジタルサービス化することで
利用者にとってさまざまなメリットがあります

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当社の社名である「キビタス (civitas) 」の語源は、古代ローマ社会における「市民権」に由来します。インターネット社会におけるあらたな市民権を定義し、司法サービスをより使いやすくすることをミッションにキビタスは創業されました。

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